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1. COME FUNZIONA www.2000villas.com
2000villas è un sistema di ricerca di case per le vacanze ed un mezzo pubblicitario che funziona così:
1. Gli annuncianti compilano un formulario e una descrizione della proprietà e ci inviano le foto che desiderano allegare.
2.
Gli immobili/allogi vengono inseriti nel nostro data base e sono predisposti per essere visti da tutti coloro che abbiano bisogno di una casa per le loro vacanze o come una seconda casa per le vacanze.3.
Gli utenti descrivono le loro necessità attraverso il formulario di ricerca di immobili della mappa sensibile o partecipano attraverso qualsiasi altro sistema di ricerca.4.
Immediatamente vengono autoselezionati gli alloggi del data base e possono vedere le caratteristiche concrete degli stessi, la loro definizione e foto.5.
Coloro interessati si mettono in contatto direttamente con i proprietari o gestori degli stessi, mediante il telefono, i link alla posta elettronica, la Home Page o pubblicitaria od altri mezzi...6.
L’annunciante ed il suo nuovo cliente contrattano direttamente. È da sottolineare che 2000villas non agisce come intermediario in nessun momento.
2. QUALI CONSIGLI PUÒ DARMI PRIMA DI AFFITTARE?
1. Accertarsi sui dati nell’annuncio se possibile. Visitare l’immobile o chiedere a qualche amico che lo faccia per Lei, chiedere delle foto, dati di situazione, etc.
2.
Esigere un contratto per iscritto.3.
Nell’ipotesi di contratto verbale, non soddisfi la totalità del prezzo d’affitto anticipatamente. Ad ogni modo, deve accertarsi di pagare attraverso qualche mezzo che attesti l’avvenuto pagamento (ad. es.: bonifico bancario). Non pagare mai in contanti.4.
Stampi la pubblicità dato che questa ha carattere contrattuale e può esigersi l’adempimento all’annunciante.5.
Deve accertarsi sulle condizioni di cancellazione e quale parte dell’acconto gli verrà restituita ed in quali condizioni. Altresì, deve tenere conto del fatto che gli stabilimenti di solito hanno un’ora a partire dalla quale non è più possibile prenotare.6.
No acceti di pagare acconti di importo elevato. Gli acconti solitamente non superano il 40% del prezzo totale quando si tratta di un periodo inferiore a 1 mese; il 25% per le prenotazioni di un mese; e il 15% quando si tratta di periodi di tempo superiori al mese.7.
Contratti un’assicurazione di cancellazione se ritiene probabile che debba cancellare il suo viaggio.3. QUALI GARANZIE MI OFFRE www.2000villas.com?
2
000villas non garantisce la veridicità dell’informazione pubblicata dato che non verifica la informazione sugli immobili nè sull’identità delle persone di contatto di qualsiasi annuncio. Conseguentemente, 2000villas.com non assume la responsabilità dei conflitti che possano insorgere tra gli annuncianti e gli affittuari.Tuttavia, 2000villas.com si impegna a ritirare gli annunci rispetto dei quali ci pervengano delle ripetute lamentele o venga a conoscenza del fatto che i dati ivi pubblicati non siano veri. Allo stesso modo, i proprietari ed intermediari che si annunciano nella directory sono stati avvertiti in questo senso.
Allo stesso modo, ci impegniamo a ricevere le Sue lamentele e reclamazioni e trasmetterle all’annunciante, dovendo questi rispondergli direttamente. Il proprietario deve informare 2000villas.com sulle contestazoini che possa fare o se è d’accordo o meno con la lamentela postagli. In questo modo, possiamo formarci un’opinione sulla convenienza o meno di ritirare l’annuncio.
4. QUALI DIRITTI HO DI FRONTE AL LOCATORE?
1.
Diritto ad esigere un contratto per iscritto.2.
Diritto a fare adempiere le condiziopni specificate nella pubblicità, dato che ha effetti contrattuali o vincolante. Altrimenti, potrà richiedere il rimborso di quanto pagato.3.
Nell’ipotesi di non potere usufruire di quanto prenotato, diritto ad essere rimborsato dell’importo lasciato in acconto nella proporzione stpulata nel contratto.4.
Diritto a comprovare le condizioni dell’immobile prima del pagamento del rimanente importo ed a non prenderne possesso, con rimborso di quanto pagato, se le condizioni non sono fedeli a quanto pattuito.5 DOVE E COME POSSO RECLAMARE?
1. Bisogna sempre intentare la via di amichevole risoluzione delle controversie con il proprietario o l’agenzia intermediaria.
2.
Davanti a 2000villas.com. ci impegniamo a ricevere le sue lamentele o reclamazioni e a trasmetterle all’annunciante, dovendo questi rispondere alle stesse direttamente. Nell’ipotesi in cui la reclamazioni risulti accertata si procederà a ritirare l’annuncio.3. Se non vi è accordo, la lamentela deve risultare nell’apposito foglio di reclamazioni dello stabilimento e una delle copie dev’essere presentata davanti all’organismo competente della Regione ove si trovi (
Servizio Consumatori). Tuttavia, questi fogli di reclamazione saranno a disposizione soltanto nei locali aperti al pubblico e non in proprietà private.4. Davanti all’Assemblea Arbitrale di Consumo. Vi sono delle Assemble di ambito regionale, provinciale, comunale, etc. Entrambe le parti devono essere d’accordo nel sottoporsi all’arbitraggio essendo obbligati ad adempiere, se ci si sottopongono, la loro risoluzione. Le pratiche non sono complesse, il sistema è veloce (il lodo viene emesso entro 4 mesi) ed inoltre è gratuito.
5. Come ultima risorsa, può portarsi la controversia davanti ai tribunali. Tuttavia, consigliamo di consultare prima con un avvocato od organizzazione di consumatori onde evitare di vedersi proposti degli onorari e costi processuali che superino l’eventuale importo che possa ottenersi in caso che il giudice gli dia ragione.
In caso di reclamazione è
importante conservare tutte le prove documentali possibili (foto, pubblicità,
quietanze...). I danni subiti non vengono presunti ma devono provarsi pienamente
allo scopo di poter vantare un diritto di risarcimento di danni.
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